박종하 「다르게 생각하는 연습」
한 줄의 Insight
"세상의 모든 기회는 불확실함에 있다"
다양한 창의성에 대한 역량과 관점은 기관과 기업에서 저희 All That Speaker에 다양한 교육과 컨설팅을 문의주시는 가장 주요한 주제입니다.
창의성이 시대의 중요한 화두라는 것에 이의를 제기할 사람은 아무도 없을 것입니다. 어찌보면 창의성은 이제 우리시대의 대표적인 화두이기도 하지만 낡은 화두라고도 할 수 있습니다.
특히 창의성이 비즈니스의 영역에서 가장 요구되는 시대이지만 여전히 비즈니스와 창의성의 접점은 찾기 어려워 보이는 것이 사실입니다. 창의성이라는 것이 단기간에 형성될 수 있는 것이 아니며 제도권 교육기관을 통해서 습득할 수 있는 것이 아니기 때문입니다.
「다르게 생각하는 연습」 을 읽어야 하는 이유?
박종하 박사님은 창의성을 주제로 오랜 기간 동안 다양한 관점을 제시하였습니다. 비즈니스 상황에서 다양하게 나타날 수 있는 상황을 제시하고 이 상황에서 구체적인 방법들을 통해 창의력을 발휘하는 지혜를 제시합니다.
특히 창의력의 핵심을 불확실함을 받아들이고 이를 극복하는 힘에 있다는 점이 가장 인상적입니다. 어떻게 보면 우리사회 전체가 창의력을 키우고자 노력했지만 그 효과가 미비한 점도 이러한 기저의 불확실성을 회피하는 문화적 배경이 있기 때문일 수도 있습니다.
사회심리학자 홉스테드(Hofstede, 2010)에 따르면 한국은 확실성 지수가 높은, 즉 확실성추구(Need for Certainty)성향의 문화를 가지고 있습니다. 이러한 성향의 문화에서는 꽉 짜인 구조, 규칙, 통제, 그리고 행동규범과 관리 방식에 관한 분명한 지침을 선호합니다. 이러한 성향이 지배적인 사회에서는 분명한 규정을 기반으로 계획성 있고 안정적인 운영이 가능합니다. 하지만 반면 혁신에 저항하고 정보를 통제하려는 보수적인 경향이 생길 수 있습니다.
다양한 혁신적 기업과 창의성으로 전세계 경제를 이끌고 있는 미국과 북유럽 선진국들에서는 확실성 지수가 낮은 즉, 불확실성용인(Torerance for Ambiguity)성향의 문화를 가지고 있습니다. 이 문화에서는 여유 있는 사회구조와 다양한 변화의 상황을 선호하고 개인들이 스스로 일을 찾고 해결책을 모색하는 창조적인 접근방법을 격려합니다. 홉스테드는 이러한 성향이 지배적인 사회에서는 그 장점을 살리면 창조적이고 유연성있는 즉 기업가 정신이 왕성한 분위기를 만들 수 있습니다.
한국 사회는 앞서 제시한 확실성 지수가 높은 문화를 지닌 사회입니다. 그 사회의 장점으로 인해 빠른 경제성장을 도모하였고 동시에 지금의 성과를 창출 하였습니다. 하지만 경영환경이 급변하며 동시에 더 이상 효율성과 안정성에 기반한 Fast Follower의 전략이 유효하지 않은 현 시대에서는 새로운 변화가 요구되고 있습니다.
「다르게 생각하는 연습」 이 우리 조직에 필요할까?

현재 우리 사회에서 요구되는 혁신과 창의력이 잘 발휘되는 현상은 주로 미국과 북유럽의 혁신적 기업에서 볼 수 있습니다. 따라서 다양한 경로에서 우리는 이러한 사례를 접하고 장점을 받아들이고자 합니다. 하지만 대부분의 경우는 표면적인 부분에 몰두하고 본질을 놓치는 경우가 많습니다.
박종하 박사는 창의력의 본질을 불확실성을 수용하고 극복하는 것으로 보았습니다. 그리고 다양한 사례와 방법론을 통해 이를 극복하는 방안을 제시하고 있습니다. 즉, 창의력은 기술이나 학습을 통해 함양되는 단순한 역량의 차원이 아님을 알게 해주십니다.
무엇보다 저자는 책을 통해 평범한 사람들도 비즈니스 창의력을 발휘한 사람들처럼 실천할 수 있는 실제적인 사례와 방법을 제시하고 있습니다. 저자가 제시하는 7가지의 생각 공식을 통해 창의력에 대한 오해와 편견을 바로잡을 수 있으며 동시에 구체적으로 자신의 조직에 도입해 볼 수 있는 좋은 방법들을 알 수 있습니다.
"모든 기회는 불확실함에 있다.
확실하게 드러난 것에는 이미 기회가 없다.
불확실한 가운데 존재하는 기회를 잡는 사람만이 성공의 기회를 잡는 것이다”
책에서 소개하는 다이아몬드 사고법, 평행 사고법, PMI 기법, 3Room 회의 등의 방법은 현재 조직에서 바로 적용할 수 있는 좋은 실제적 방법으로서 여러분들의 조직에 즉각적으로 도움이 될 수 있는 방법이라고 생각합니다. 여러분들께서도 이 책의 저자인 박종하 박사님이 진행하시는 강의나 워크샵 컨설팅을 통해서 창의력에 대해 고민해보시고 실제 조직에 접목할 수 있는 방법들을 찾아보시기 바랍니다.
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