| [추천] [강연영상리뷰] 장문정 소장 강연 <소비자에게 믿음을 심는 방법?! '숫자'에 믿음을 심어라!> |
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장문정 소정
장문정은 미국과 한국을 오가며 활동하는 마케팅 세일즈 언어 전문가다. LG그룹, 미국 월마트, 일본 JVC 등 국내외 대기업에서 전략기획, 시장분석, 영업환경 구축 등 세일즈 및 마케팅 전문가로 활약했다. 이후 CJ오쇼핑 쇼호스트로 매출 기네스 최고 기록을 세우고 베스트 쇼호스트상을 수상했으며, 단 1시간 사업설명회에서 210억 매출을 낸 세일즈 언어의 고수로 알려지게 되었다. 고객이 사고 싶게 만드는 ‘말’을 해야 한다고 강조하면서, 오랜 경험을 바탕으로 현장에서 바로 적용할 수 있는 말의 기술들을 많은 이들에게 전하고 있다. 장문정 소장 섭외 바로가기 (Click) … 올댓스피커
안녕하세요. 올댓스피커 입니다. 오늘은, 세일즈 기술과 관련된 이야기를 나눠보고자 합니다. 세일즈맨이라면 '왜 안팔릴까?' 라는 생각, 한 번 쯤은 고민해 봤을 텐데요. 세일즈의 기본은 '말'입니다. 세일즈에 사용되는 언어와, 일상의 언어는 다르다는 것 알고 계셨나요? 그동안 우리가 모르고 있었던 세일즈에 대해 낱낱이 파헤쳐 주실 분을 모셨습니다. 바로 MJ소비자연구소 소장이자, 마케팅/세일즈 전문가로 활약하고 계신 장문정 소장님입니다. 그럼, 장문정 소장님과 함께 '의심 많은 소비자를 사로잡는 확실한 무기' 는 무엇인지 알아 볼까요? 숫자란, 근거가 명확하기 때문에 신뢰의 대상으로 볼 수 있습니다. 보통 숫자는 추상적 개념이라기 보다, 실재적 개념으로 생각을 할 수 있을텐데요. 숫자의 명확함이 주는 실용성 때문에 사람들은 이성의 도구라고 생각 하지만, 사실은 매우 추상적인 개념이라고 합니다. 보거나 만질 수 없는 추상적인 개념이지만, 숫자가 가진 질서와 절대적 이미지 때문인지 우리는 실재적 개념으로 비판 없이 받아 들이게 되는 것인데요. 마케팅에서는 추상적인 숫자를 가공해 이성적인 무기로 활용 할 수 있다는 말씀을 주셨습니다. 숫자의 강점은 사고의 기준점이 되고 판단의 중심이 됩니다. 그렇다면, 이를 활용한 기술에 대해 더 자세히 알아볼까요? 통계의 기술 왜 숫자가 아닌 통계일까요? 숫자를 기반으로 한 통계란, 조작이 가능한 수많은 독립변인을 갖고 있다는 의미에서, 허점이자 동시에 강점이 되기 때문입니다. 같은 숫자여도 왜곡 가능한 통계 숫자의 함정을 활용 하는 것인데요. 이는 분명 설득의 수단이 된다고 합니다. 예시로 말씀 주신 표를 살펴보면, 언뜻 보기에는 금년 매출이 300억인 B회사가, 60억인 A회사 보다 탄탄하다고 느낄 것입니다. 하지만, A회사의 입장에서 회사를 홍보해야 한다면 어떻게 해야 할까요?바로 여기서 간단한 통계의 기술을 활용 하면 됩니다. 매출 증가율을 만들어 보게 되면 B회사는 50%의 성장률을 보였고, A회사는 100%의 성장률을 보였습니다. 이를 토대로, 'B회사보다 2배의 매츨 증가율을 기록한 A회사' 를 강조하면 되겠지요. 이렇듯 통계는 마술과 같습니다. (중략) 긴 강연을 마치며, 장문정 소장님께서는 '통계는 오류와 착시를 이용한 설득의 도구다' 라는 말씀을 주셨습니다. 추상성과 상징성까지 담고있는 숫자라는 도구를 잘 이용해, 유리한 방향으로 바꾸면 강력한 무기가 될 수 있다는 의미로 볼 수 있는데요. 숫자라는 강력한 무기를 통해, 설득의 왕이 되어 보는 건 어떨까요? 장문정 소장님의 강연은 저희 올댓스피커를 통해 문의하실 수 있습니다. 이어지는 강연리뷰는 블로그에서 확인하시길 바랍니다. - 클릭 시 이동 Copyright ⓒ 강연전문 에이전시 올댓스피커, 무단전재 배포금지 #명사특강 #명사강연 #특강 #강연 #장문정강연 #장문정특강 #장문정섭외 #올댓스피커
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