“관점을 전환하라.” “다양한시각을 가져라.” 우리가 자주 듣는 이야기다. 

그럼, 구체적으로 어떻게 다양한 시각을 가지면 좋을까? 

다양한 시각을 유지하는최소한의 방법은 다음과 같이 ‘상하좌우’를 보는 것이다.

논리적으로 생각하고 같은 만큼 직관적인 생각도 하는 거다. 부분적으로들여다보고 또 같은 시간만큼 전체적으로도 보는 거다. 4가지 관점은 최소한의 방법이며 동시에 가장 쉽게잘 활용할 수 있는 효율적인 방법이기도 하다. 다음과 같은 문제를 한번 풀어보자.

문제: 아래의 숫자들 중 적당한 것을 빈칸에 넣어서 식이 성립되게하시오. 

 이 문제를 풀어보자. 일단 이 문제는 구체적으로 숫자들을 빈칸에 넣어보아야한다. 그런데, 문제를 전체적으로 보면 주어진 숫자들은 모두홀수들이다. 홀수를 3번 더해서는 30을 만들 수 없다. 왜냐하면 30은짝수이니까. 따라서 이 문제는 정상적인 생각으로는 해결할 수 없다. 그럼에도이 문제를 해결할 수 있을까? 직관적인 아이디어를 발휘하면 이 문제를 해결할 수도 있다. 그 아이디어는 9을 뒤집어서 6으로만드는 것이다. 그렇게 생각해보면, 6 + ㅁ + ㅁ = 30, 30 – 6 = 24이므로, (‘9’ 11 13)을 이용하여 30을 만들 수 있다. (6 + 11 + 13 = 30)

우리가 문제를 해결했던 과정을 살펴보면, 우리는 구체적으로도 생각하며문제해결이 되지 않았을 때, 전체적으로 다시 문제를 파악하여 합리적으로는 이 문제가 해결될 수 없다는것을 알아챘다. 그리고 9을 뒤집어 6으로 만든다는 직관적인 아이디어를 발휘하여 논리적인 과정을 거쳐 (‘9’11 13)을 찾아 30을 만들었다. 이렇게‘상하좌우’ 4방향으로 보는 것은 매우 효과적인 생각의 모델이다.

4가지 관점의 생각모델을 통하여 자신의 상품이나 서비스를 생각해보자. 인간관계나 협상 또는 커뮤니케이션도 4가지 관점의 생각모델을 통하여보면 효과적이다. 일상의 생활 모델로도 4가지 관점을 해석하여활용할 수도 있다. 가령 다음과 같이 논리와 직관을 이성과 감성으로,부분과 전체를 실행과 아이디어로 생각해보자. 자신의 상황에 더 어울리는 단어로 해석해도좋다. 

모든 일은 항상 다양한 시각을 갖는다. 적어도 우리는 ‘상하좌우’를 보는 4가지시각을 갖고 세상을 보자. 논리적이고 이성적으로 생각해야 하지만, 때로는직관적으로 생각하며 감성적으로 행동하는 것이 필요하다. 더 좋은 아이디어를 위해 고민하면서도 머뭇거리기보다는일단 구체적으로 실행하고 움직이는 것이 필요하다. 서로 다른 방향으로 적어도 4가지 관점에서 우리의 일을 바라봐야 한다. 

​컨텐츠 기획_올댓스피커 매니지먼트팀
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